常见问题解答

• 运费是多少？

我们提供所有订单金额超过 100 加元的订单可免费享受国内标准运费。 100 加元以下的订单在加拿大境内的统一运费为 7.95 美元。
 

• 运费是多少我？

youngwave.ca 的所有订单均会在 1-2 个工作日内从我们位于不列颠哥伦比亚省里士满的工厂发货。自下订单后，运送通常需要 3 - 10 个工作日。然而，我们无法保证运送时间，因为加拿大邮政目前因新冠肺炎 (COVID-19) 疫情而出现延误。了解有关运输信息的更多信息，请单击页面底部的运输图标。
 

• 你们在加拿大境外发货吗？我如何订购国际运输，费用是多少？

是的，我们在全球范围内发货。费用和运输方式将在结帐时显示。客户有责任缴纳关税。
 

• 我可以退货吗？

不幸的是，由于卫生原因，我们无法提供退款和退货。所有售出的个人防护装备将是最终销售。但是，如果您进行实验室测试发现我们的产品不如我们所宣传的产品（99% BFE 和 PFE），我们将提供全额退款并免费为您提供新订单。
 

• 在非评级、1 级、2 级和 3 级程序面罩之间有什么不同？

这些面罩之间的区别在于它们的性能标准符合 ASTM 国际标准要求。非r老式面罩提供的保护最少，不应在有液体暴露风险的环境中使用。 1 级口罩是程序和手术使用的通用标准，可用于低风险流体环境。 2 级口罩在低至中度风险环境中提供保护，3 级口罩为可能接触大量气溶胶、喷雾剂或液体的中度至高风险环境提供最高级别的保护。 Medura 仅携带 3 级性能级别的一次性口罩。
 

• 你们的产品是可以日常使用还是用于医疗用途？

Young Wave PPE 经营各种医疗级和个人防护装备产品。请在各个产品说明下查找使用建议。
 

• 我对在当地零售店购买的 Young Wave PPE 产品有疑问。您能回答我的问题吗？

当然！我们为我们的产品感到自豪。我们随时帮助您解决任何与产品相关的问题。给我们发电子邮件：youngwaveppe@gmail.com. 
 

• 我想大量订购，我怎样才能获得折扣？

对于那些希望批量订购的人来说，可以享受批发和大批量折扣价。请点击批发选项，在菜单中或发送电子邮件至 youngwaveppe@gmail.com 联系我们的销售代表，了解我们的独家优惠。